Privacy e trattamento dei dati

Porcellane Capodimonte Sbordone Società a Responsabilità Limitata Semplificata, con sede legale in Via Aldo Moro,19,
83024, Monteforte Irpino (AV), P.IVA 02881970640 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, desidera informarLa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità di seguito specificate nel rispetto della normativa sopra richiamata improntata ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei suoi diritti:

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della richiesta di informazioni circa i servizi del Titolare, della navigazione sul Sito o di un acquisto tramite lo Shop online.

2. Finalità del trattamento- utilizzo dei dati

I dati personali raccolti (dati anagrafici, indirizzi di Posta elettronica) sul Sito del Titolare verranno utilizzati per erogare i servizi che sono state richieste o autorizzate dall’utente, per finalità strettamente connesse all’uso dei siti web e dei suoi servizi informativi, e più in generale per rendere più efficiente il servizio clienti, così da migliorare il Sito insieme ai prodotti e ai servizi e da semplificare il loro utilizzo, escludendo la necessità di immettere ripetutamente le stesse informazioni.

Le informazioni personali vengono utilizzate per fornire all’utente novità relative ai prodotti e ai servizi in uso.

Potranno essere utilizzati, comunque in termini compatibili con le finalità sopra specificate, anche per le seguenti finalità:

– per ricevere le nostre newsletter e/o email contenenti informazioni tecniche-commerciali, previo Suo specifico ed espresso consenso;

– per l’invio delle sue richieste finalizzate all’ottenimento di informazioni ed alla ricezione di materiale informativo (cataloghi, brochure, listini prezzi, ecc.);

– per finalità statistiche e di marketing tramite l’utilizzo di cookie e tecnologie similari, come descritto in dettaglio nella nostra Cookie Policy, previo Suo consenso espresso tramite il banner cookie presente sul Sito;

I suoi dati personali sono trattati sia in formato elettronico che cartaceo. I tuoi dati personali saranno, comunque, conservati nella forma che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

Per garantire che i suoi dati personali siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, la preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta a: info@porcellanesbordoneshop.it.

I suoi dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o per scopi non conformi alla presente informativa.

Porcellane Capodimonte Sbordone S.r.l.s. in caso di riorganizzazione, fusione o vendita potrebbe trasferire a terzi interessati da tali operazioni tutti i dati personali raccolti e per le specifiche finalità per cui ha prestato consenso. In tutti questi casi il suo consenso non è necessario.

3. Raccolta Dati

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

All’interno dei siti verranno richieste informazioni personali nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificare o per contattare l’utente in occasione dell’erogazione dei servizi richiesti. Tali informazioni vengono richieste per consentire all’utente di usufruire di un servizio, ad esempio ricevere informazioni sui prodotti o servizi, di abbonarsi a newsletter, effettuare un acquisto, oppure richiedere supporto. Nel Sito possono essere raccolte in modo automatico, previo consenso ove richiesto, alcune informazioni relative alle pagine visitate, ad esempio il nome del provider di servizi Internet e l’indirizzo IP (Protocollo Internet) attraverso cui si accede a Internet; la data e l’ora di accesso al Sito; le pagine visitate dagli utenti all’interno del Sito e l’indirizzo Internet del sito Web dal quale l’utente ha effettuato l’accesso diretto al Sito. Tali informazioni vengono raccolte ai fini statistici, per analizzare le tendenze del mercato, oltre che per migliorare i prodotti/servizi offerti. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio.

4. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2:

– a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

– a fornitori terzi che erogano servizi per conto del Titolare (es. hosting, gestione pagamenti, invio newsletter, strumenti di analisi statistica e marketing quali Google Analytics, Google Ads e Meta), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR ove applicabile;

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2 a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

I Suoi dati non saranno diffusi.

6. Sicurezza

I dati vengono custoditi e controllati mediante adozione di idonee misure preventive di sicurezza, volte a ridurre al minimo i rischi di perdita e distruzione, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito e difforme dalle finalità per cui il trattamento viene effettuato.

7. Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avviene principalmente nel territorio dell’Unione Europea. Alcuni dati potrebbero tuttavia essere trasferiti verso Paesi extra-UE, in particolare Stati Uniti, nell’ambito dell’utilizzo di servizi di terze parti quali Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook/Instagram) per finalità statistiche e di marketing, attivabili previo Suo consenso. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, tramite l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o l’adesione dei fornitori a framework di adeguatezza riconosciuti (es. EU-U.S. Data Privacy Framework).

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha il diritto, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, di:

i. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, e l’accesso ai dati stessi in forma intelligibile, incluse le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari, il periodo di conservazione previsto (art. 15 GDPR);

ii. ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 GDPR);

iii. ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;

iv. ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;

v. ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti al Titolare, e ottenerne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità dei dati, art. 20 GDPR);

vi. opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano, compresa la profilazione, nonché opporsi in ogni caso al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR);

vii. revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

viii. proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa vigente.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una comunicazione:

1. via e-mail, all’indirizzo: info@porcellanesbordoneshop.it

2. oppure via posta A.R., a: Porcellane Capodimonte Sbordone S.r.l.s., Sede legale: Via Aldo Moro,19, 83024, Monteforte Irpino (AV), Italia, alla quale sarà dato opportuno riscontro. Il Titolare può rifiutarsi di dare seguito a richieste che risultino manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo.

10. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Porcellane Capodimonte Sbordone Società a Responsabilità Limitata Semplificata, con sede legale in Via Aldo Moro,19, 83024, Monteforte Irpino (AV), P.IVA 02881970640.

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito ed è consultabile presso la sede del Titolare del trattamento.